° Es posible solicitar el cambio del producto en un plazo máximo de 7 días calendario contados a partir de la fecha de compra.

° No se admitirán cambios por productos cuyo valor sea inferior al del artículo original adquirido.

° No se autorizarán cambios si el producto muestra daños, indicios de uso previo o si no se presenta en su empaque original y en perfectas condiciones.

° En caso de desear realizar un cambio por un producto de valor superior al original, será necesario abonar la diferencia correspondiente.

° No se aceptarán cambios de productos que hayan sido adquiridos en oferta o con algún tipo de descuento promocional.

° La presentación de la boleta de venta es un requisito indispensable para procesar cualquier cambio del producto.

PASOS A SEGUIR:

1. Enviar un correo a contacto@elasador.pe detallando la naturaleza de la falla del producto, adjuntando imágenes y cualquier información relevante.
2. Esperar una respuesta por parte del Área Técnica, quien evaluará el caso y proporcionará instrucciones adicionales.
3. En caso de que la solicitud de cambio sea aprobada, se coordinará detalladamente el proceso de entrega y recojo del producto.

IMPORTANTE: